Politique d'expédition


Le tableau ci-dessous indique les délais d'expédition généraux pour les pays suivants. La liste n'est pas exhaustive.

De campagne

Délais d'expédition*

États-Unis

4-8 jours

Australie

12-18 jours

Canada

5-8 jours

Brésil

5-7 jours

La France

3 à 5 jours

8-14 jours (toile)

Allemagne

7-14 jours

Italie

6-14 jours

Royaume-Uni

4-8 jours

Espagne

3-6 jours

10-14 jours (toile)

Les Pays-Bas

5-10 jours

Nouvelle-Zélande

9-15 jours

*Ces délais de livraison sont des estimations et non des garanties. 

Les frais de port varient en fonction de la quantité et de la taille de la commande. Ceci est calculé à la caisse. Certains articles et clients bénéficient de tarifs d'expédition gratuits ou réduits. Veuillez vous référer à toutes les ventes, notifications et messages du magasin.

Politique de retour

Toutes les commandes sont directement exécutées par la société de traitement Printful® Inc. Le terme société de traitement dans cette politique d'expédition fait référence à Printful® Inc.

Toute réclamation pour des articles mal imprimés/endommagés/défectueux doit être soumise dans les 4 semaines suivant la réception du produit. Pour les colis perdus en transit, toutes les réclamations doivent être soumises au plus tard 4 semaines après la date de livraison estimée. Les réclamations considérées comme une erreur de la part de l'entreprise d'exécution sont couvertes à ses frais.

Veuillez contacter Maebzo avant de tenter de retourner un produit. Maebzo n'est pas responsable si un produit est retourné sans notification et coordination préalables.

Si vous remarquez un problème avec les produits ou quoi que ce soit d'autre sur la commande, veuillez soumettre un rapport de problème. Votre problème sera examiné et un plan d'action approprié sera proposé, comprenant un remboursement, un échange ou un retour.

L'adresse de retour est définie par défaut sur l'installation de la société d'exécution. Lorsque l'entreprise de traitement des commandes reçoit un envoi retourné, Maebzo est contacté via une notification automatisée par e-mail. Les retours non réclamés sont reversés à une association caritative après 4 semaines. Si l'installation de la société de traitement des commandes n'est pas utilisée comme adresse de retour, vous deviendrez responsable de tous les envois retournés que vous recevez.

Mauvaise adresse - Si vous fournissez une adresse jugée insuffisante par le service de messagerie, l'envoi sera renvoyé à l'établissement de la société de traitement des commandes. Vous serez responsable des frais de réexpédition une fois que nous aurons confirmé une adresse mise à jour avec vous (le cas échéant).

Non réclamés - Les envois non réclamés sont renvoyés à la société de traitement des commandes et vous serez responsable du coût d'une réexpédition (le cas échéant).

Nous ne remboursons pas les commandes pour les remords de l'acheteur.